我们刻意追求完美的质量和不断发展的技术来完善我们所作的承诺，并殷切期望与各界朋友携手合作，共享成果。通过诚挚地服务，为广大用户解除后顾之忧，由此我们制定如下服务：①对用户进行售前服务，其中包括对树脂的选型、设备厂家的选择、水处理流程确定。对于应用领域出现的更高要求和疑难问题，我们全力配合用户通过双方技术人员共同探讨协作解决。②对于用户要求的树脂的装填、活化预处理，转型及调试运行工作，我们将给予积极配合协助。③做好用户的售后跟踪服务，在用户要求到现场处理解决问题时，我们将及时到达。④可以为用户培训化学水处理及其他应用方面的操作技术人员。我们的指导思想是以服务为纽带，用优质的产品赢得顾客。

    在投入运行之前，我厂可派专业人员到现场配合用户进行预处理调试，出现问题及时处理解决。服务保证措施：企业成立了专业售后服务部。售后服务人员由来自原武汉水利电力大学、湖南大学、青岛化工学院的专业技术人员组成。并设专线电话：0533-2159615。保证用户的问题能得到及时解决。同时为客户实行上岗培训，提供有益的操作规程和树脂预处理方法。常年做好用户走访工作。用户售后服务意见反馈书经双方签字，返回企业作为企业对售后服务人员工作考核的一项标准，确保服务满意率100％。